האם המדפסת שלכם הפסיקה לעבוד בדיוק כשאתם מנסים להדפיס את כרטיס העלייה למטוס לחופשה בחו"ל? או בדיוק כשאתם צריכים לסרוק מסמך חשוב ולשלוח כראיה למשרד ממשלתי כלשהו?
אם זה קורה, בין אם זו מדפסת משולבת או רגילה, כדאי לנסות 3 בדיקות אלה לפני שתתחילו להתעצבן על המדפסת שלכם.
יש כמה דברים שיכולים לתקן את המדפסת. חלקם בדיקות פשוטות וקלות ואחרות קצת יותר מסובכות. הנה שלושה מהדברים הראשוניים שאתם יכולים לעשות כדי להפעיל את ההדפסה או הסריקה.
בדיקה 1: מכשיר ההדפסה חייב להיות מופעל כדי שיסרוק, ידפיס או יצלם. וודאו שהמכשיר עובד ושכפתור ה-ON מואר. בשלב זה, הכי טוב לוודא שכל הכבלים מחוברים למכשיר ושמדדי שגיאה כלשהם אינם מוארים. בדקו גם את מגש הנייר כדי לוודא שיש בו מספיק נייר הדפסה טרי.
בדיקה 2: וודאו שאתם משתמשים במדפסת כפי שנדרש. כדי לעשות זאת פתחו מסמך וורד, לחצו על "file" בתפריט העליון ובתפריט שנפתח בחרו ב"print". זה יחשוף את מסך המדפסת. במסך זה חפשו את כפתור הprint-. מיד בהמשך, מופיע זיהוי של המדפסת שלכם (בין אם מדפסת משולבת או רגילה). אם שמו של המכשיר שמופיע אינו המדפסת שאתם מתכוונים להשתמש בה, יש משולש בצד כאשר לחיצה עליו תחשוף רשימת מדפסות שאליהן המחשב יכול לשלוח את המסמך להדפסה. וודאו שבחרתם את המדפסת שממנה אתם רוצים להדפיס.
תוכלו להדפיס את המסמך במדפסת אחרת אם במדפסת שלכם יש בעיה. זה יעזור לכם לזהות במדויק בעיות ברכיבי החומרה והתוכנה.
בדיקה 3: וודאו שהמסמכים שממתינים להדפסה לא מעוכבים. כאשר מדפסת נתקלת בבעיה כלשהי בהדפסת המסמך, היא פשוט מפסיקה להדפיס. כל מסמך שנשלח להדפסה לאחר מכן, פשוט נתקע ולא מודפס.
המדפסות מדפיסות כל מסמך לפי התור. זה דומה לפקק בכביש. אם רכב אחד נעצר, כל המכוניות שאחריו נעצרות גם כן. באופן דומה המדפסות מדפיסות את כל המסמכים לפי הסדר שבו הם נשלחו להדפסה. אם הדיו נגמר, אם יש שגיאה בגלל שהנייר הסתבך, או אם יש איזו תקלה אחרת שעוצרת את הדפסת המסמך, אזי כל המסמכים שמחכים בתור ההדפסה, נעצרים.
את המסמך שממתין לתורו בשורת ההדפסה בווינדוס 7 אפשר למצוא על ידי הקלקה על כפתור "start" ופתיחת Devices and Printers. בחלון זה בחרו במדפסת שבה אתם משתמשים. הקלקה בעכבר ימני פותחת תפריט ממנו אפשר לבחור See what’s printing. זה פותח את תור ההדפסות. אם אין שם רשימת מסמכים, windows חושב שכול המסמכים נשלחו להדפסה והודפסו.
לפעמים המדפסת מוגדרת לעבודה במצב לא מקוון. במקרה זה אי אפשר להדפיס שום דבר כי המכשיר לא מחובר. כאשר סמל המדפסת הוא בצבע אפור, כנראה שהמדפסת מכוונת ל-offline. בחלון see what’s printing, הקלקה על תפריט printer תפתח תפריט. בחירה ב-Use Printer Offline כשלוש שורות מתחתית התפריט. כיוון שווינדוס 7 מציג רק בחירות במדפסת מקוונת, בחירת ב-Use Printer Offline היא לפעמים בלתי נראית לעין. כדי לחבר את המכשיר לאינטרנט, יש להפעיל בתפריט את Use Printer Offline.